快连VPN 合规与隐私政策

一、合规运营说明

1. 经营资质：快连依法取得网络加速服务经营许可并完成相关备案，在许可范围内开展业务。
2. 账号管理：落实真实身份注册要求，一个账号仅限本人或家庭成员在套餐设备额度内使用。
3. 内容安全：建立内容安全管理制度与应急处置流程，对发现的违法违规使用行为按规则处理。
4. 配合监管：依法配合监管部门开展网络安全相关工作，履行法律法规规定的义务。
5. 消费者权益：提供 7 天无理由退款、自动续费可随时取消、明示收费规则与退订路径。

二、无日志政策（No-Logs Policy）

快连不记录与网络加速服务运行无关的使用行为。具体而言，我们不记录：

• 你访问的网站域名与具体 URL 路径
• 你的 DNS 查询内容与解析结果
• 传输流量的具体内容与数据包载荷
• 用于网络加速的临时真实 IP（连接建立后即被替换为节点出口 IP）

为提供账号服务与履行法定义务，我们会留存必要的最小信息，包括：账号注册资料、订阅状态与有效期、当前并发设备数量、客服工单记录。这些信息与你的具体浏览行为无关。

三、技术安全措施

• 全链路加密：私有协议使用 AES-256-GCM 与 ChaCha20-Poly1305，WireGuard 与 IKEv2 分别使用 Curve25519 与 AES-256-GCM 套件。
• DNS 防泄漏：所有 DNS 查询通过加密隧道内解析，防止本地运营商或第三方窥探解析记录。
• Kill Switch 断网保护：隧道异常断开时立即切断系统网络出口，避免流量明文外泄。
• 自动断开保护：客户端检测到异常环境时可自动终止连接并提示用户。
• 安装包校验：官网为桌面端安装包提供 SHA-256 校验值，便于用户核验文件完整性。
• 内部权限管理：员工访问用户数据遵循最小必要原则与审批留痕机制。

四、用户数据权利

• 知情权：你可随时查阅本政策，了解我们如何处理你的个人信息。
• 查询权：可在客户端或官网账户中心查询你的账号信息与订阅状态。
• 更正权：账号资料变更后可自行修改，或通过工单申请更正。
• 删除权：可提交账号注销申请，注销后个人资料按法律法规要求处理或删除。
• 撤销同意权：可随时撤回对于非必要数据处理的授权，不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 投诉权：对我们的处理方式有异议时，可通过工单或邮箱提出投诉，我们将在 15 个工作日内反馈。

五、禁止使用行为

使用快连服务时，以下行为被明确禁止，违反者将被暂停或终止服务：

• 用于任何违反法律法规的活动
• 用于网络攻击、扫描、入侵等危害网络安全的行为
• 用于发送垃圾邮件、诈骗信息或侵犯他人合法权益的内容
• 将账号出借、转售或用于牟利性分发
• 违反本政策与服务条款的其他行为

六、政策更新

本政策如有更新，我们会在官网与客户端内以显著方式提示，重大变更会提前不少于 7 日通知。 政策更新后的内容自公示之日起生效，已订阅用户的既有权利不受影响。

如对本政策有任何疑问，可发送邮件至 [email protected] 或通过常见问题获取帮助。